Televizyonu kargoyla göndermek risklidir; arızalı kartı göndermek ise küçük bir paket işi. Türkiye’nin her ilinden kart kabul ediyoruz — doğru paketlenmiş olsun yeter.

1. Hangi kart?

Bize arayın ya da yazın: belirtiye göre hangi kartın gönderileceğini söyleyelim (açılmıyor → güç kartı; HDMI/yazılım → anakart; çizgi → T-Con). Emin değilseniz fotoğraf gönderin.

2. Söküm

Fişi çekin, 10 dakika bekleyin. Arka kapağı sökün; kartın konnektörlerini (özellikle ince flex kabloları) kilit mandalını kaldırarak nazikçe ayırın. Vidaları poşetleyin. Kartı kenarlarından tutun, entegrelere dokunmayın.

3. Antistatik paketleme

Kartı antistatik (gümüş) poşete koyun; yoksa alüminyum folyoya sarın. Sonra en az iki kat balonlu naylon.

4. Kutu

Karttan her yönde 5 cm büyük sağlam bir koli; boşlukları kağıt ya da köpükle doldurun. Kutuyu sallayınca kart oynamamalı.

5. Not ve sigorta

Kutuya ad, telefon, televizyon modeli (arka etiket) ve arıza açıklaması yazılı bir kağıt koyun. Gönderiyi sigortalı yapın; geri gönderim bizden sigortalı gider.

Küçük televizyonlar

32–43 inç televizyonlar bütün olarak da gönderilebilir: orijinal kutu ya da ekranı köpükle korunmuş çift kat koli, dik konumda. Daha büyük ekranlarda yalnızca kart gönderin.