webOS televizyonlarda uygulamaların açılmaması ya da açılıp kapanması, çoğunlukla ağ ve yazılım kaynaklıdır. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin; çözülmezse donanım arızası olasıdır.

1. Güç sıfırlama

Televizyonu kapatın, fişi çekin, 1 dakika bekleyip takın. Bellekteki geçici hatalar temizlenir.

2. Ağ ve DNS

Ayarlar → Ağ → Kablosuz/Kablolu → DNS’i elle 8.8.8.8 yapın; modemi yeniden başlatın. Uygulama sunucusuna ulaşamama en sık nedendir.

3. Uygulamayı yeniden kurun

Ana ekranda uygulamanın üstünde uzun basın → Kaldır; LG Content Store’dan yeniden yükleyin.

4. Yazılım güncellemesi

Ayarlar → Destek → Yazılım güncelleme → Güncellemeleri denetle. Eski webOS sürümlerinde bazı uygulamalar çalışmayı bırakır.

5. Konum/ülke ayarı

Ayarlar → Genel → Sistem → Konum: ülke Türkiye olmalı; yanlış bölgede uygulama mağazası görünmez.

6. Fabrika ayarları

Ayarlar → Genel → Sistem → Fabrika ayarlarına sıfırla. Kanallar ve girişler silinir; kurulumu yeniden yaparsınız.

Hâlâ çözülmediyse

Sıfırlamaya rağmen uygulamalar çöküyor, menü çok yavaş ya da televizyon donuyorsa anakart üzerindeki EMMC bellek yıpranmıştır ya da yazılım bozuktur. Servis modunda yazılım yeniden yüklenir, gerekirse bellek değiştirilir; İstanbul’da yerinde yapıyoruz.