Çağlar Elektronik, sektördeki boşlukları dolduran, yenilikçi ve yaratıcı çözümleriyle müşterilerine değer katan bir markadır. Müşteri odaklı yaklaşımı ve özgün hizmet anlayışı ile, yalnızca mevcut ihtiyaçlara değil, aynı zamanda sektördeki gelişim ve değişim trendlerine de katkıda bulunur. Yaratıcı sinerjisi sayesinde, hem teknik hem de ekonomik açıdan fayda sağlayan, sosyal süreçlere de katkıda bulunan bir bütünsel yaklaşım sergiler.
Çağlar Elektronik, araştıran, sorgulayan ve yeniliğe açık zihinlerin gücünü, kurumsal disiplini ve üretkenliğiyle birleştirerek, her aşamada müşteri memnuniyetini en üst düzeye taşımaktadır. Fikir aşamasından üretim sürecine kadar geçen her adımda girişimci ruhunu ve sektördeki tecrübesini ürün ve hizmetlere yansıtarak, güvenilir ve kalıcı çözümler sunmaktadır.
Çağlar Elektronik, 1981 yılında Kadıköy Suadiye'de faaliyete başlamış ve kısa sürede sektördeki lider markalardan biri olmayı başarmıştır. 2001 yılında Tekofaks Elektronik tarafından Panasonic Yetkili Servisi olarak yetkilendirilmiş, bu dönemde elde ettiği yüksek müşteri memnuniyeti ve teknik başarılarla birçok kez "Yılın En Başarılı Servisi" ödülüne layık görülmüştür.
2009 yılında, Panasonic Türkiye'nin faaliyete geçmesiyle, Çağlar Elektronik, Anadolu Yakası Merkez Servisi olarak atandı ve kısa sürede İstanbul birincisi, Türkiye ikincisi olarak sektördeki başarısını taçlandırdı. 2011 yılında, gösterdiği üstün hizmet ve çözüm odaklı yaklaşımı ile Panasonic Türkiye Kart Onarım Merkezi unvanını kazanarak, tüm Türkiye'deki Panasonic servislerine hizmet ve teknik destek sağlama yetkisi elde etti.
Çağlar Elektronik, 2014 yılında Bose markasının yetkili servisini bünyesine katarak, hizmet yelpazesini genişletmiş, ardından 2017 yılında Bang & Olufsen Yetkili Teknik Servisi’ni de portföyüne dahil etmiştir. Bu genişleme, hem sektördeki etkisini artırmış hem de müşterilerine daha geniş bir hizmet ağı sunma imkanı sağlamıştır. Çağlar Elektronik, her adımda kaliteyi ön planda tutarak, teknolojik yeniliklere ayak uyduran ve müşteri memnuniyetini her zaman ilk sırada tutan bir yaklaşım benimsemiştir.
Misyonumuz, teknoloji dünyasında müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sağlamak, yüksek kaliteli hizmet ve güvenilir destek ile sektördeki liderliğimizi sürdürmektir. Vizyonumuz ise, her geçen gün büyüyen ve gelişen teknoloji dünyasında, sektördeki yeniliklere öncülük etmek ve her müşterimize en üst düzeyde değer katmaktır.
